Consultoria em Informática

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^ {{ :logo.png?nolink&80 }}^ **<fc #4682b4>Drginfo Serviços de Informática - Documentação</fc>**        ^Data Criação | 29/01/2021   ^
^ :::^                           ^Data Aprovação | 29/01/2021 ^
^ :::^ **Tipo de Documento:** //Reset da Impressora HP P1102W//    ^Aprovado por | Daniel Ramos ^

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**Objetivo: **
  * Resetar as configurações de rede Wifi da impressora HP P1102W para os padrões de fábrica.

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**Aplicação: **
  * Administradores e técnicos do Sistema GLPI

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**Referências: **
  * https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reconfigura%C3%A7%C3%A3o-de-rede-sem-fio-da-Impressora-LaserJet-P1102w/td-p/750239

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**Descrição e Regras: **
  * Reconfiguração de rede sem fio da Impressora LaserJet P1102w
Editado pela última vez em ‎24-02-2020 03:03 PM por Administrador da HP JessikaV

Em caso de alterações das informações de rede, troca de roteador ou problemas de conexão da impressora, você pode realizar as seguintes etapas para reinstalar a impressora. 

  - Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

  * Reset da rede sem fio

    * Desligue a impressora.
    * Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    * Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
 
**Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.**

    * Depois, atualize o firmware dela: Downloads de Software e Driver

**Lembre- se: Antes de realizar o download, selecione o sistema operacional que utiliza.**

 
Tente instalar novamente:

    * Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora.
    * Desconecte o cabo USB se ele estiver conectado a impressora.
    * Acesse Downloads de software e drivers para realizar o download do driver. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar e depois em Download e salve e local de sua preferência.
    * Localize o arquivo dê duplo clique para executá-lo e siga as instruções na tela;

**Observação:**
    * Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma **//conexão temporária por cabo USB//**. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.
    * Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio.
    * Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador.
    * Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.

**Como imprimir:**
    * Certifique-se de que a luz Pronta  esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa.
    * Mantenha pressionado o botão Cancelar  e solte-o quando a luz Pronta  começar a piscar.
    * O Relatório de configuração será impresso.
    * Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora.
    * Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.

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