 | Drginfo Serviços de Informática - Documentação | Data Criação | 29/01/2021 |
|---|---|---|---|
| Data Aprovação | 29/01/2021 | ||
| Tipo de Documento: Reset da Impressora HP P1102W | Aprovado por | Daniel Ramos |
Objetivo:
- Resetar as configurações de rede Wifi da impressora HP P1102W para os padrões de fábrica.
Aplicação:
- Administradores e técnicos do Sistema GLPI
Referências:
Descrição e Regras:
- Reconfiguração de rede sem fio da Impressora LaserJet P1102w
Editado pela última vez em 24-02-2020 03:03 PM por Administrador da HP JessikaV
Em caso de alterações das informações de rede, troca de roteador ou problemas de conexão da impressora, você pode realizar as seguintes etapas para reinstalar a impressora.
- Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.
- Reset da rede sem fio
- Desligue a impressora.
- Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
- Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
- Depois, atualize o firmware dela: Downloads de Software e Driver
Lembre- se: Antes de realizar o download, selecione o sistema operacional que utiliza.
Tente instalar novamente:
- Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora.
- Desconecte o cabo USB se ele estiver conectado a impressora.
- Acesse Downloads de software e drivers para realizar o download do driver. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar e depois em Download e salve e local de sua preferência.
- Localize o arquivo dê duplo clique para executá-lo e siga as instruções na tela;
Observação:
- Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma conexão temporária por cabo USB. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.
- Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio.
- Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador.
- Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.
Como imprimir:
- Certifique-se de que a luz Pronta esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa.
- Mantenha pressionado o botão Cancelar e solte-o quando a luz Pronta começar a piscar.
- O Relatório de configuração será impresso.
- Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora.
- Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.
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