glpi_cha_atual
Essa é uma revisão anterior do documento!
 | Drginfo Serviços de Informática - Documentação | Data Criação | 04/12/2020 |
|---|---|---|---|
| Data Aprovação | 04/12/2020 | ||
| Tipo de Documento: Atualizando um Chamado | Aprovado por | Daniel Ramos |
Objetivo:
- Demostrar o passo a passo de como realizar a atualização de um chamado, inserindo novas informações pertinentes ao mesmo
Aplicação:
- Clientes, Administradores, Colaboradores da Empresa, Técnicos, Diretoria
Referências:
- Insira aqui as referências do documento
Descrição e Regras:
- Abra o navegador de sua preferência (Mozilla Firefox, Google Chrome, Edge. etc)
- Em seguida digite na barra de endereço a seguinte url: https://suporte.drginfo.com.br conforme imagem abaixo:
- A seguir será exibida a interface web da Central de Suporte da Drginfo, apresentando os campos “usuário e senha” conforme imagem abaixo:
- Preencha os campos de acordo, usando seu usuário e senha (previamente cadastrado na Central)
- Após preencher com seus dados clique no botão ENVIAR que está logo abaixo dos campos usuário e senha, conforme imagem abaixo:
- Após logar na central de suporte, clique no item do menu superior definido “Cria um Chamado” conforme imagem abaixo:
Voltar para Documentos
Home Wiki - Drginfo Serviços de Informática
glpi_cha_atual.1607113283.txt.gz · Última modificação: 04/12/2020 17:21 por daniel