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 | Drginfo Serviços de Informática - Documentação | Data Criação | 29/01/2021 |
|---|---|---|---|
| Data Aprovação | 29/01/2021 | ||
| Tipo de Documento: Reset da Impressora HP P1102W | Aprovado por | Daniel Ramos |
Objetivo:
- Resetar as configurações de rede Wifi da impressora HP P1102W para os padrões de fábrica.
Aplicação:
- Administradores e técnicos do Sistema GLPI
Referências:
Descrição e Regras:
- Reconfiguração de rede sem fio da Impressora LaserJet P1102w
em 30-01-2019 11:47 AM - editado pela última vez em 24-02-2020 03:03 PM por Administrador da HP JessikaV
Olá Pessoal!
Em caso de alterações das informações de rede, troca de roteador ou problemas de conexão da impressora, você pode realizar as seguintes etapas para reinstalar a impressora.
Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.
Reset da rede sem fio
Desligue a impressora. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
Depois, atualize o firmware dela: Downloads de Software e Driver
Lembre- se: Antes de realizar o download, selecione o sistema operacional que utiliza.
Tente instalar novamente:
Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora. Desconecte o cabo USB se ele estiver conectado a impressora. Acesse Downloads de software e drivers para realizar o download do driver. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar e depois em Download e salve e local de sua preferência. Localize o arquivo dê duplo clique para executá-lo e siga as instruções na tela; Observação:
Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma conexão temporária por cabo USB. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.
Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio. Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador. Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.
Como imprimir: Certifique-se de que a luz Pronta esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa. Mantenha pressionado o botão Cancelar e solte-o quando a luz Pronta começar a piscar. O Relatório de configuração será impresso. Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora. Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.
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